ADMINISTRACIÓN
LA HABILIDAD DE ADMINISTRAR EL
FUNCIONAMIENTO de una organización demanda la coordinación de tareas y la
aplicación de técnicas.
ADMINISTRAR una organización,
significa coordinar los recursos con eficacia y eficiencia en pro de alcanzar
los objetivos fijados.
La eficacia significa que se han
alcanzado los objetivos definidos previamente y la eficiencia significa que la
organización ha alcanzado los objetivos con los recursos disponibles, haciendo
las cosas de manera más rápida y al menor costo o de la manera más barata.
- La planificación
- La gestión
- El control
1) UNIDAD DE MANDO:
Cada empleado debe recibir órdenes de un sólo superior. De esta forma, se
evitan cruces de indicaciones a modo de fuego cruzado.
2) AUTORIDAD:
A pesar de que el cargo otorga la autoridad formal, no siempre se tendrá
obediencia si no existe la capacidad de liderazgo.
Por ello, es necesario tener la capacidad de dar órdenes y que ellas se
cumplan. La autoridad conlleva responsabilidad por las decisiones tomadas.
3) UNIDAD DE
DIRECCIÓN: Se debe generar un programa para cada actividad.
Todo objetivo de tener una secuencia de procesos y plan determinado para ser
logrado. Además, de contar con un administrador para cada caso.
4) CENTRALIZACIÓN:
Toda actividad debe ser manejada por una sola persona. Aunque gerentes
conservan la responsabilidad final, se necesita delegar a
subalternos la capacidad de supervisión de cada actividad.
5) SUBORDINACIÓN
DEL INTERÉS PARTICULAR AL GENERAL: Deben prevalecer
los intereses de la empresa por sobre las individualidades. Siempre se
debe buscar el beneficio sobre la mayoría.
6) DISCIPLINA:
Cada miembro de la organización debe respetar las reglas de la empresa, como
también los acuerdo de convivencia de ella. Un buen liderazgo es fundamental
para lograr acuerdos justos en disputas y la correcta aplicación de sanciones.
7) DIVISIÓN DEL
TRABAJO: La correcta delimitación y división de funciones
es primordial para el buen funcionamiento de la empresa. Se debe explicar
claramente el trabajo que cada colaborador debe desempañar. Además, se debe
aprovechar la especialización del personal para aumentar la eficiencia.
8) ORDEN:
Cada empleado debe ocupar el cargo más adecuado para él. Todo material debe
estar en el lugar adecuado en el momento que corresponde.
9) JERARQUÍA:
El organigrama y jerarquía de cargos debe estar claramente definidos y
expuestos. Desde gerentes a jefes de sección, todos deben conocer a su
superior directo y se debe respetar la autoridad de cada nivel.
10) JUSTA
REMUNERACIÓN: Todo empleado debe tener clara noción de su
remuneración y debe ser asignada de acuerdo al trabajo realizado. Los
beneficios de la empresa deben ser compartidos por todos los trabajadores.
11) EQUIDAD:
Todo líder debe
contar con la capacidad de aplicar decisiones justas en el momento
adecuado. A su vez, deben tener un trato amistoso con sus subalternos.
12) ESTABILIDAD:
Una alta tasa de rotación de personal no es conveniente para un funcionamiento
eficiente de la empresa. Debe existir una razonable permanencia de una persona
en su cargo, así los empleados sentirán seguridad en su puesto.
13) INICIATIVA:
Se debe permitir la iniciativa para crear y llevar a cabo planes, dando
libertad a los subalternos para que determinen cómo realizar ciertos
procedimientos. Junto con esto, se debe tener en cuenta que en ocasiones se
cometerán errores.
14) ESPÍRITU DE
CUERPO: El trabajo en equipo siempre es indispensable. Se
debe promover el trabajo colaborativo,
que también ayuda a generar un mejor ambiente laboral.
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